Politica de utilizare a modulelor cookie

  1. Ce este această politică?
Această politică explică modul în care platforma noastră utilizează modulele cookie și tehnologiile similare pentru a-ți oferi acces la cursurile video, testele interactive, materialele PDF și pentru a procesa achizițiile tale digitale. Transparența este importantă pentru noi, motiv pentru care dorim să știi exact ce se întâmplă pe dispozitivul tău atunci când navighezi pe acest site.
  1. Ce sunt modulele cookie?
 Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, salvate pe telefonul, tableta sau computerul tău de către browserul web pe care îl folosești, atunci când vizitezi un site. Acestea permit platformei să recunoască dispozitivul și să rețină anumite informații despre preferințele sau acțiunile tale (cum ar fi produsele din coș sau progresul la un curs).
  1. Ce tipuri de cookie-uri folosim și de ce?
Platforma noastră este construită pentru a respecta intimitatea ta. De aceea, folosim exclusiv cookie-uri strict necesare și funcționale, fără de care site-ul nu ar putea funcționa. Nu folosim cookie-uri de marketing, analiză sau de urmărire.  Utilizăm aceste tehnologii exclusiv pentru a garanta funcționarea corectă a platformei și pentru a-ți putea livra serviciile achiziționate. Mai exact, folosim aceste module cookie:
  • Pentru a asigura accesul la cursurile transmise în flux (streaming): Cookie-urile funcționale sunt necesare pentru a te menține autentificat în contul de utilizator, pentru a salva progresul tău la materialele video și pentru a reține temporar răspunsurile oferite la testele grilă interactive pe parcursul evaluărilor;
  • Pentru gestionarea comenzilor și a plăților: Aceste module sunt strict necesare pentru a memora produsele digitale adăugate în coșul de cumpărături, pentru a păstra sesiunea activă în timpul navigării și pentru a asigura o realizare sigură a procesului de plată la secțiunea de finalizare a comenzii tale;
  • Pentru securitatea platformei și a formularelor: Folosim token-uri de securitate tehnice pentru a proteja site-ul împotriva atacurilor cibernetice și pentru a ne asigura că formularele completate (pentru cont sau suport) sunt transmise în siguranță de către utilizatori reali, blocând mesajele de tip spam.
  1. Cât timp sunt păstrate aceste cookie-uri?
  • Cookie-uri de sesiune: Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt temporare și sunt șterse automat de pe dispozitivul tău imediat ce închizi browserul web.
  • Cookie-uri persistente: Câteva cookie-uri (cum ar fi cel care te menține autentificat în cont pentru a nu reintroduce parola la fiecare vizită, dacă ai bifat opțiunea „Ține-mă minte”) rămân pe dispozitiv pentru o perioadă definită (de regulă între 2 zile și 2 săptămâni) sau până când le ștergi manual.
  1. Cookie-uri plasate de terți 
Deoarece platforma noastră nu folosește sisteme de urmărire a traficului (ex. Google Analytics) sau scripturi publicitare (ex. Facebook Pixel), datele tale de navigare nu sunt partajate cu agenții de publicitate. Totuși, pentru a putea achita cursurile, colaborăm cu procesatori de plăți securizate (ex. Stripe, Netopia, PayPal etc.). La momentul finalizării comenzii, acești parteneri pot plasa propriile cookie-uri strict necesare pentru a procesa tranzacția în siguranță și a preveni fraudele bancare.
  1. Cum poți gestiona sau șterge cookie-urile? Deoarece platforma folosește doar cookie-uri esențiale pentru furnizarea serviciului pe care l-ai solicitat (accesul la cursuri și cumpărarea acestora), ele nu pot fi dezactivate direct din site.
Dacă dorești, poți seta browserul tău web să blocheze sau să te avertizeze în legătură cu aceste cookie-uri. Reține însă că blocarea lor direct din browser va face ca platforma să devină nefuncțională (nu te vei putea autentifica, nu vei putea susține teste și nu vei putea face achiziții). Pentru a șterge cookie-urile direct din browser, poți accesa setările secțiunii de “Confidențialitate/Privacy” din meniul browserului pe care îl utilizezi (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
  1. Contact Pentru orice întrebări sau clarificări legate de modul în care procesăm datele sau folosim cookie-urile pentru facilitarea cursurilor, ne poți scrie la adresa de e-mail: contact@vocex.ro
Shopping Cart
Scroll to Top