Politică de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate explică modul în care VOCATIE SI EXCELENTA S.R.L. (denumită în continuare „Operatorul” sau „noi”) colectează, utilizează și protejează datele tale cu caracter personal în calitate de utilizator al platformei www.vocex.ro
  1. Cine suntem și cum ne poți contacta?
Operatorul datelor tale este societatea VOCATIE SI EXCELENTA S.R.L., persoană juridică română cu sediul în județul Timiș, sat Chișoda,  comuna Giroc, str. Aleea cu Plopi, nr. 20, camera 1, et. 2E, ap.8, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J35/3728/2021, având Cod unic de înregistrare 44905761. Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale, ne poți contacta la:
  • Email: contact@vocex.ro
  • Website: Prin intermediul formularului de pe pagina de Contact.
  1. Ce date colectăm și de ce?
Colectăm și prelucrăm doar datele minim necesare pentru a-ți oferi acces la materialele educaționale achiziționate și pentru a îndeplini obligațiile fiscale.
Categoria de date Scopul prelucrării Temeiul legal
Date de identitate: Nume, Prenume Crearea contului de cursant și identificarea clientului. Executarea contractului
Date de contact: E-mail, Telefon Comunicări legate de comenzi, livrarea link-urilor de acces și asistență tehnică. Executarea contractului
Date de facturare: Adresă completă Emiterea facturilor legale pentru serviciile digitale achiziționate. Obligație legală
Date de activitate: Progres streaming, rezultate teste grilă, istoric descărcări PDF Permiterea reluării cursurilor din punctul în care ai rămas și evaluarea progresului. Executarea contractului
Date de securitate: Parolă (criptată), Log-uri de autentificare Asigurarea securității contului și prevenirea accesului neautorizat. Interes legitim
  1. Cât timp păstrăm datele tale? 
Datele tale sunt păstrate pe durate diferite, în funcție de necesitate:
  • Datele contului de utilizator: Pe toată durata existenței contului. Dacă ne trimiți o cerere de ștergere a contului, datele tale sunte șterse în maximum 30 de zile, cu excepția datelor necesare pentru raportări legale.
  • Datele financiare (Facturi): Sunt păstrate timp de 10 ani, conform legislației fiscale în vigoare.
  • Datele de activitate: Sunt păstrate atâta timp cât cursul este disponibil în contul tău, pentru a-ți asigura continuitatea studiului.
  • Mesajele de suport: Sunt păstrate timp de 2 ani pentru a asigura trasabilitatea asistenței oferite.
  1. Destinatarii datelor
Datele tale sunt tratate cu maximă confidențialitate și sunt accesibile doar partenerilor esențiali:
  1. Furnizorul de găzduire (Hosting): Pentru stocarea securizată a bazei de date (servere localizate în UE).
  2. Procesatorul de plăți: Pentru procesarea tranzacției la momentul achiziției.
  3. Serviciul de contabilitate: Pentru evidența fiscală a tranzacțiilor.
Nu transferăm datele tale în afara Uniunii Europene și nu le vindem sau închiriem către terțe părți.
  1. Securitatea datelor
Am implementat măsuri stricte pentru a proteja integritatea datelor tale:
  • Utilizăm certificat SSL (HTTPS) pentru a cripta orice informație transmisă prin formularele site-ului.
  • Parolele tale sunt salvate folosind tehnologii de hashing ireversibile.
  • Accesul la infrastructura site-ului este limitat și monitorizat.
  1. Drepturile tale conform GDPR
În orice moment, poți exercita următoarele drepturi printr-o cerere scrisă la adresa de e-mail menționată la punctul 1:
  • Dreptul de acces: Dreptul de a obține din partea Operatorului o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care o privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la informațiile prevăzute de art. 15 alin. (1) din GDPR.
  • Dreptul la rectificare: Dreptul de a obține, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte sau completarea datelor care sunt incomplete.
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Dreptul de a obține ștergerea datelor cu caracter personal, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute la art. 17 din GDPR, corelat cu excepțiile privind obligațiile legale de păstrare.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Dreptul de a obține limitarea prelucrării în cazurile în care este contestată exactitatea datelor, prelucrarea este ilegală sau datele nu mai sunt necesare operatorului, dar persoana vizată le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Dreptul de a primi datele furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și dreptul ca aceste date să fie transmise direct altui operator, acolo unde acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.
  • Dreptul la opoziție: Dreptul de a se opune, din motive legate de situația particulară, prelucrării întemeiate pe interesul legitim al Operatorului, inclusiv creării de profiluri, sau prelucrării în scop de marketing direct.
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată: Inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
  • Dreptul de a depune o plângere: Dreptul de a sesiza Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal cu sediul în B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România, în cazul în care se consideră că prelucrarea datelor încalcă reglementările în vigoare.
  1. Luarea deciziilor automatizate
Această platformă nu utilizează algoritmi de profilare sau procese decizionale automatizate care să producă efecte juridice asupra utilizatorilor. Clasificarea automată a rezultatelor la testele grilă are scop strict informativ și educațional pentru utilizator.
  1. Consimțământ
Prin bifarea căsuței de acceptare a Termenilor și condițiilor și a Politicii de confidențialitate la finalizarea comenzii, confirmi că ai luat la cunoștință de modul în care datele tale sunt gestionate conform acestui document. Actualizarea politicii: Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale. Orice actualizare sau modificare va fi afișată direct pe această pagină. În cazul unor modificări substanțiale care afectează drepturile dumneavoastră, vă vom notifica prin e-mail sau prin anunțuri pe site. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cea mai recentă versiune Ultima actualizare: septembrie 2026
Shopping Cart
Scroll to Top